Интеграция Amber CRM с UniSender

     Вход в систему Unisender

Для настройки интеграции сперва необходимо создать учетную запись в сервисе Unisender от имени которой будут производится рассылки в Amber.

Порядок действий:

1. Заходим на сайт https://www.unisender.ru/ 

2. Для создания новой записи необходимо воспользоваться кнопкой Регистрация .Если у вас уже есть учетная запись, то пропускайте этот шаг.

   2.1 После нажатия на кнопку Регистрация пользователь попадет на страницу регистрации пользователя.

   2.2 На данной странице необходимо заполнить все поля в соответствии с инструкциями на сайте и установить галочку в поле Я не робот.

   2.3 После заполнения всех полей необходимо нажать на кнопку Создать аккаунт

   2.4 Если регистрация прошла успешно, то на указанную почту придет письмо подтверждения со ссылкой и паролем для входа в сервис Unisender. Для подтверждения своего почтового адреса будет необходимо перейти по ссылке.

   2.5 После вы можете авторизоваться в сервисе Unisender при помощи указанного вами логина и пароля, который пришел на почту.

3. Авторизация в сервисе Unisender. Для авторизации необходимо воспользоваться кнопкой Вход на главной странице сайта Unisender.

   3.1 После нажатия на кнопку Вход пользователь перейдет на страницу авторизации.

   3.2 В данном окне необходимо указать свой логин, указанный при регистрации и пароль, которые пришел в письме после регистрации или свой пароль, если вы ранее его меняли.

   3.3 Что бы войти в Unisender необходимо нажать на кнопку Войти . Если связка логин-пароль была указана верно, то пользователь перейдет в личный кабинет Unisender.

     Включение функционала API и получение ключа

Где найти ключ АРІ, читайте по ссылке.

     Добавление ключа API Unisender в систему Amber

Скопированный в предыдущем пункте ключ API необходимо добавить в конфигурационные файлы системы.

Конфигурационные файлы системы находятся в папке веб-приложения Amber, которое развернуто на веб-сервере IIS вашей организации.

В данном каталоге переходим в каталог WCF и открываем файл Web.config.

В данном файле находим раздел unisenderModule и в нем параметр apiKey. В данный параметр и прописываем скопированный ключ доступа к API unisender, заключенный в кавычки.

Далее сохраняем конфигурационный файл с ключом API и правим конфигурационный файл в каталоге InternalHandler (находится в каталоге WCF) аналогичным способом и сохраняем его.

После этого перезапускаем веб-приложение Amber через веб-сервер IIS. Пользователи уже могут создавать и отправлять рассылки Email. Для рассылки SMS сообщений необходимо зарегистрировать альфа-имя отправителя в сервисе Unisender и добавить зарегистрированное имя в систему Amber (описано далее в документе).

     Регистрация альфа-имени отправителя СМС-рассылок

В связи с тем, что проблема SMS-спама в сетях операторов становится все более и более острой, мобильные операторы стараются ограничить количество поступающего абонентам спама своими силами, разрабатывая собственные системы противодействия мобильному мошенничеству.

Текущие ограничения:

  • Доступ к SMS рассылкам только для юридических лиц при условии оплаты по счет-договору
  • На номера операторов мобильной связи РФ и Украины не гарантирована доставка без регистрации отправителя
  • Нет доставки при отправке от имени номера телефона и с укороченными ссылками в тексте сообщения (пример goo.gl)

Поскольку эффективность мер по массовой блокировке SMS-рекламы операторами постоянно оценивается, системы борьбы со спамом продолжают совершенствоваться, а принципы блокировки постоянно меняются, мы рекомендуем в обязательном порядке перед основной рассылкой отправлять пробные сообщения.

Для использования Альфа имени в СМС рассылках, необходимо выполнить регистрацию этого имени в сервисе Unisender.

Процедура регистрации имени отправителя для операторов РФ

Процедура регистрации имени отправителя для операторов Украины

Для регистрации имени отправителя необходимо отправить реквизиты компании и регистрируемые альфа имена в службу поддержки системы Unisender согласно процедурам регистрации имени отправителя, указанным выше.

Обращение в службу поддержки производится по следующей ссылке.

После успешной регистрации имени отправителя (когда служба поддержки Unisender сообщит об успешной регистрации имени), необходимо добавить это имя в систему Amber. Без регистрации имени отправителя многие СМС в рассылке не будут доставлены клиентам. При этом сервис Unisender снимет деньги не за факт доставки СМС сообщения, а за ее попытку.

     Вход в систему

Для добавления имени отправителя СМС в системе Amber необходимо пройти авторизацию в клиентскую часть системы под аккаунтом администратора.

Для входа в систему пользователь должен ввести в адресную строку браузера адрес системы Amber, используемой в его компании. В качестве браузера рекомендуется использовать Google Chrome, Chromium, Yandex.Браузер и аналоги.

Система Amber реализует 3 вида авторизации пользователей:

  • Авторизация в системе по связке логин-пароль;
  • Авторизация в системе с помощью Active Directory (возможна только при использовании в компании системы доменных имен и настроенной интеграции с ней);
  • Смешанная авторизация (когда пользователь может авторизоваться либо первым, либо вторым способом).

Для авторизации с помощью имени пользователя и пароля пользователь должен ввести свои учетные данные в соответствующие поля и нажать кнопку Войти.

Для авторизации с помощью Active Directory, пользователь просто должен нажать кнопку Войти как доменный пользователь. Данный вид авторизации доступен при следующих условиях:

  • В системе используется доменная система Active Directory;
  • Настроена интеграция Amber с Active Directory.

Если пользователь авторизуется в системе «извне» (не из внутренней сети компании), то для доменной авторизации также придется ввести имя пользователя (доменного) и пароль.

Смешанная авторизация подразумевает возможность авторизации пользователя как через доменную авторизацию, так и через авторизацию по логину-паролю.

Если после авторизации отображается ошибка «Введен некорректный логин или пароль»,

то необходимо проверить введенные имя пользователя и пароль и попробовать авторизоваться в системе повторно. Если ошибка повторяется, то обратитесь к администратору системы.

     Добавление имен отправителей в систему

После авторизации пользователь попадает на главную страницу системы Amber.

     Добавление имен отправителей в систему

На данной странице необходимо перейти в модуль Справочники. Для этого необходимо нажать на надпись Разделы и выбрать из выпадающего меню строку Справочники и кликнуть по ней.

После этого необходимо в левой части окна найти строку Рассылки и кликнуть по ней. Система откроет список справочников, которые относятся к рассылкам в системе.

В данной таблице необходимо кликнуть по строке Имя отправителя SMS в колонке Объект.

В таблице откроется список зарегистрированных ранее имен отправителей СМС. Для добавления нового имени необходимо нажать на кнопку "+"

Система откроет карточку добавления нового имени отправителя.

Для добавления нового имени пишем в поле название альфа-имя которые мы зарегистрировали в Unisender. Будьте аккуратны, имя должно в точности соответствовать зарегистрированному в системе Unisender альфа-имени. Иначе рассылка будет производится по имени которое не зарегистрировано в Unisender и многие СМС из рассылки могут не дойти до получателей.

После указания имени сохраняем его при помощи кнопки Сохранить и выйти. Пользователь попадет обратно на список имен отправителей SMS.

После добавления имен отправителей пользователи смогут выбрать их в карточке создания рассылки.