Проблемы с кодировкой отчета о доставленных .CSV

При попытке открыть скачанный отчет о доставке в версиях MS Excel 2007 и ниже могут возникнуть проблемы с кодировкой, как:

 

 

Ошибка может возникнуть из-за того, что Excel ранних версий может открыть отчет, сохраненный в кодировке UTF-8, используя UTF-16. Для корректного выбора кодировки в MS Excel нажмите на вкладку "Данные" -> "Импорт из текста" -> Выберите нужный файл.

 

После этого в открывшемся окне из выпадающего списка выберите UTF-8.